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	1.		一对一经理人：e时代的客户关系管理真实案例订购中著者: 唐.佩珀斯马莎罗杰斯出版社: 华文出版社出版日期: 2002.01 文献类型: 图书 , 索书号: F274/12 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	2.		一对一未来：一次一个顾客地建造关系订购中著者: 唐.佩珀斯马莎罗杰斯出版社: 华文出版社出版日期: 2002.01 文献类型: 图书 , 索书号: F274/13 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	3.		一对一企业：互动时代的竞争工具订购中著者: 唐.佩珀斯马莎罗杰斯出版社: 华文出版社出版日期: 2002.01 文献类型: 图书 , 索书号: F274/14 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	4.		一对一实战手册：实施一对一计划的完整工具包订购中著者: 唐.佩珀斯马莎.罗杰斯鲍勃.多尔夫出版社: 华文出版社出版日期: 2002.01 文献类型: 图书 , 索书号: F274/10 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介

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